في Taxif، سائقونا هم في قلب كل ما نقوم به. لخدمتهم بشكل أفضل وتحسين منصتنا باستمرار، أجرينا استطلاعاً شاملاً لأكثر من 10,000 سائق نشط في جميع مناطق عملنا.
كانت الرؤى التي تم جمعها من هذا البحث لا تقدر بثمن في تشكيل خارطة الطريق الخاصة بنا للتحسينات التي تركز على السائق. من شفافية الأرباح إلى ميزات السلامة، نحن ملتزمون بمعالجة المخاوف الحقيقية لمجتمع سائقينا.
نتائج الاستطلاع الرئيسية
- 87% من السائقين يقدرون ساعات العمل المرنة كأهم فائدة لهم
- 73% يريدون تفاصيل أكثر عن الأرباح في التطبيق
- 65% طلبوا تحسين تكامل الملاحة
- 58% طلبوا أدوات تواصل أفضل مع الركاب
- 52% أرادوا المزيد من ميزات السلامة ودعم الطوارئ
"الاستماع إلى سائقينا ليس مجرد عمل جيد—إنه ضروري. ملاحظاتهم تشكل مباشرة كيف نبني ونحسن Taxif كل يوم."
بناءً على هذه الملاحظات، بدأنا بالفعل في تنفيذ العديد من التحسينات بما في ذلك لوحة أرباح جديدة، وملاحة GPS محسنة، ومجموعة أدوات سلامة محدثة. نقوم أيضاً بتوسيع فريق دعم السائقين لدينا لتقديم مساعدة أسرع عند الحاجة.
سنستمر في إجراء استطلاعات منتظمة ومجموعات تركيز لضمان سماع أصوات سائقينا دائماً. شكراً لكل سائق شارك في جعل Taxif أفضل للجميع.
